【セッションレポート】成長を支えるCX基盤:日本企業が進める顧客体験のモダナイゼーション #SIGNALCONF

2026.10.09 10:00
Classmethod.jp

SIGNAL World Tour Tokyo のセッションレポートです。航空や電話占い、不動産といった異なる業界の 3 社が、通信の仕組みを自前で抱えていた頃の制約、および、それを手放すことで得た変化について語ったパネルディスカッションです。

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