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AIが人間の代わりに買い物する時代、富士ソフト・柴田執行役員が語る「AIに選ばれる企業の条件」 - ニュース・経営
2026.10.19 5:55
Ismedia.jp
欲しい商品を検索し、複数のECサイトを巡り、比較して購入するという買い物の常識が変わろうとしている。その変革の中心にあるのは、AIだ。「エージェンティックコマース」と呼ばれる仕組みが動き始めようとしている。富士ソフトは、決済基盤を手がけるStripeとの連携を深める中でこの変化に着目し、2026年8月、ECや決済から基幹システム、物流までを横断して企業を支援する新たなコマース戦略を発表した。AIに選ばれるかどうかが売り上げを左右する時代、企業は何を変えるべきなのか。富士ソフト執行役員の柴田晃宏氏に聞いた。
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